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Cette question a été résolue

Pas de réponse à mes réclamations

Bonjour,

J'ai adressé plusieurs questions sur cette plateforme concernant mes réclamations (dossiers Références : Ref8747632 et Ref8768353).

Je n'ai reçu AUCUNE réponse ni à mes réclamations papiers (cf. références ci-avant) ni à mes questions formulées sur cette plateforme concernant l'avancement du traitement de ces réclamations.

Merci de me tenir au courant.

Cordialement,
SF

Sarah Fabre
Sarah Fabre
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sarah,

Si vous souhaitez connaître l'avancement de vos réclamations, je vous informe que le numéro 098 098 3635 (appel non surtaxé) est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée à vous,

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