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Cette question a été résolue

début janvier

bonjour,
j'ai fait une reclamation debut janvier sur le dossier QQVWRA sur le train du dimanche 3 Janvier, le train de 5h23 en gare d'Uzerche bloqué des heures en gare de limoges et je n'ai toujours pas de réponse. Est ce normal?

Merci Me BELAIR

valerie belair
valerie belair

Bonjour Valérie,

Rassurez-vous votre réclamation effectuée par courriel le 4 janvier 2016, concernant votre dossier QQVWRA, a bien été reçue au Service Relation Client SNCF.

Un courriel vous a été envoyé le 5 janvier 2016 à l'adresse indiquée dans votre demande initiale. Celui-ci porte la référence : 9229116.

Bien à vous

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