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Cette question a été résolue

numéro de fidélité

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon numéro de carte SNCF Fidélité par email alors que je l'ai demandé le 29 janvier 2016.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci

fred nony
fred nony
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fred,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 2 semaines maximum.Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet).
Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre n° de carte.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fred,

J'ai besoin d'informations supplémentaires pour traiter votre demande.
Je vous contacte en privé.

Cordialement,

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