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Cette question a été résolue

numéro de fidélité

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon numéro de carte SNCF Fidélité par email alors que je l'ai demandé le 29 janvier 2016.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci

fred nony
fred nony

Bonjour Fred,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 2 semaines maximum.Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet).
Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre n° de carte.

Cordialement,

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