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Cette question a été résolue

Numéro de dossier perdu et impossible de le retrouver sur internet

J'ai acheté un AR Grenoble Paris le 04/01/2016 pour un départ le 19/03 et retour le 20/03 et je ne retrouve plus mon numéro de dossier.
L'applicatif me retourne un billet pour le mois d'avril mais pas celui-ci.

ERIC MATHIEU
ERIC MATHIEU
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Je ne retrouve pas de référence dossier voyage. Rendez-vous sur voyages-sncf.com , cliquez sur "aide" et ensuite "Retrouvez votre référence de dossier ".

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Pour traiter votre demande, j'ai besoin de plus de renseignements, je vous contacte en privé.
Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Il s'agit d'un Idtgv, je vous conseille de les contacter : http://www.idtgv.com

Bonne journée,

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