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Baggages perdu livraison à domicile

Bonjour je rencontre des problèmes avec votre service client baggages à domicile. J ai contacte à trois reprises le service client pour un baggage qui devait être livré le 11 janvier. À chaque fois le dossier a été clôturé sans retour de votre part après recherche au niveau du transporteur. J ai ré contacte une ultime fois vos services aujourd'hui qui m ont soutenu que le baggages avait bien été livré. Je ne sais plus que faire pour escalader ma demande. Je souhaite être indemnisé pour la perte de ce baggage. Cordialement

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Clément,

Concernant le service bagages à domicile, toute réclamation doit être adressée à l'adresse suivante :

SERVICE BAGAGES A DOMICILE
CS 10076
60577 COMPIÈGNE CEDEX

Gardez des copies.

Cordialement,

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