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Question en attente de réponse

Billets Prem's mis tardivement en vente

Bonjour,
à l'ouverture des ventes le 19 janvier, j'ai acheté deux Billets Prem's pour les ICN 3973 et 3972 circulant les 8 et 9 avril.
Le Prix était de 52€ par trajet, ce qui m'a paru cher par rapport aux 35€ habituels. ous les ICN de la ligne étant supprimés en semaine pendant plusieurs mois, j'ai pensé que ceci expliquait cela.
Aujourd'hui je regarde l'évolution des prix, et je constate que les Prem's sont proposés à...35€ !!!
Bilan : une perte de 34€, puisque je ne peux évidemment pas annuler mes billets du 19 janvier pour profiter des nouveaux tarfs. J'ai vraiment l'impression de m'être faite "avoir"...
Quelle explication pouvez-vous me donner (les Billets prem's n'étant ni remboursables ni échangeables, ne me dites pas que des voyageurs ont annulé leur voyage) ?
Quelle solution me proposez vous ?
Cordialement

Catherine Rochette
Catherine Rochette

Réponses

Catherine Rochette
Catherine Rochette

Merci de votre réponse rapide Train Orange Courtage. Cependant, autant je peux comprendre une évolution négative des Prix sur les Billets Loisirs ou autres, autant j'ai du mal pour les Billets Prem's, dont le principe est justement "Premiers servis, tarifs moins élevés", la contre partie étant l'impossibilité d'échanger ou de se faire rembourser !
Là, c'est perdant-perdant pour le Client...
Cordialement

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