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Comment se faire rembourser si personne n'a remis de billet de retard en gare ?

J'ai pris hier lundi 8 fevrier le train Paris Nord > St Quentin de 16h34. Ce train est arrivé jusqu'à Creil et n'a pas poursuivi son trajet. J'ai fait du stop pour rejoindre Compiegne, puis reprendre un train de Compiegne à St Quentin. A l'arrivée, personne n'était présent en gare de St Quentin pour remettre au minimum un billet de retard. Comment se faire rembourser ?

Marie-Laure Savouré
Marie-Laure Savouré
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Marie-Laure,

Afin de récupérer les bulletins de retard, je vous invite à vous rendre sur le site TER Picardie ci-dessous :
http://www.ter.sncf.com/picardie/aide/garantie-ter-picard...

Bonne journée.

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