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Bordereau photo carte jeune

Bonjour,

J'ai choisi de recevoir ma carte jeune par la poste. Seulement, lorsque l'on va le chercher en gare directement, on nous fournit de quoi coller la photo, il s'agit d'un petit cadre sncf permettrant de fixer la photo comme il faut. Par ailleurs, je ne l'ai pas eu dans l'enveloppe reçue. J'ai donc du coller la photo avec de la colle banale. Est-ce possible de demander l'envoi de ce bordereau autocollant ?

Raphaël LIAGRE
Raphaël LIAGRE
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Raphaël,

Ceci doit être un oubli. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.

Afin d'avoir cet autocollant, je vous invite à vous rendre dans un point de vente SNCF. Vous pourrez également demander gratuitement la pochette pour protéger votre carte commerciale.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Raphaël LIAGRE
Raphaël LIAGRE

Je rajouterai également que l'objectif de le recevoir par la poste était justement de ne pas passer au guichet..

robin larroque
robin larroque

Robin est tracé mais c'est la maman qui est dépitée sur le même non-sens que Raphaël. A 160€/mois de transport SNCF prévu, j'aimerais que l'équipe "Lucie" réponde à mon message précédent. Je vous remercie de m'indiquer si c'est Connerre ou le Mans (gare) pour que je dépense 50km de carburant pour pallier à votre incompétence. Merci d'une réponse concise. Béatrice Larroque

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