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Carte jeune non reçue*

J'ai commandé un carte jeune en même temps que 2 billets sur internet les 17 janvier, je ne l'ai toujours pas reçue et je dois partir de chez moi lundi 8 février, comment faire?

Maxence Badonnel
Maxence Badonnel
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maxence,

J'ai retrouvé votre carte Jeune qui débute le 13/02/16. L'envoi à domicile n'a pas été demandé.

Je vous invite à vous rendre dans un point de vente SNCF avec la référence de votre dossier voyage (******) ainsi qu'avec la carte bancaire ayant servi au règlement.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maxence,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'informations supplémentaires. Pour cela, je vous contacte en privé.

Sans réponse de votre part sous 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Je vous souhaite une bonne journée.

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