Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

conditions Billets cartonnés prems mini groupe

Selon la brochure tarifaire sncf 2016, l'obligation de voyager à trois minimum ne concerne que les mini-groupes intercités et pas les mini-groupes prem's. Ce qui est logique car les uns sont échangeables, les autres non.

Pourtant,on lit sur ce forum des réponses "certifiées" affirmant le contraire.

Quelqu'un peut-il clarifier le statut de ces billets ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Louis,

Comme l'indique l'intitulé du tarif, cette offre concerne un groupe de personnes.

Voici un extrait des conditions d'utilisation de ce tarif :

"OFFRES MINIGROUPE TGV : http://www.voyages-sncf.com/popup/mentions-legales/minigr...

Prix TTC. Disponibles à la vente jusqu’à fin mars 2016. Prix à partir de 48€ pour 3 personnes voyageant ensemble, à partir de 60€ pour 4 personnes voyageant ensemble, à partir de 75€ pour 5 personnes voyageant ensemble, à partir de 84€ pour 6 personnes voyageant ensemble. Billets non échangeables et non remboursables."

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Louis,

La réduction mini groupe étant liée au nombre de voyageurs, si vous avez par exemple acheté des billets mini groupe pour 4 personnes, vous devez présenter les 4 billets lors du contrôle, que les 4 personnes soient présentes ou non.

Les voyageurs doivent impérativement être ensemble durant le voyage.

Cordialement,

Paragraphe 3.1.5, passage relatif aux mini-groupes prem's:

"En réservant ensemble en groupe de 3 à 6 personnes, une réduction supplémentaire est accordée : 3 voyageurs payent 2 Prem’s, 4 personnes payent 2,5 Prem’s, 5 personnes payent 3 Prem’s, et 6 personnes payent 3,5 Prem’s. Ce tarif est accessible uniquement si le nombre de Prem’s sur un même TGV est suffisant pour que tous les membres du groupe voyagent ensemble, au même tarif Prem’s."

Il n'est question que de réservation, jamais de conditions d'utilisation des billets.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page