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reclamation ponctualité

Bonjour en juin 2015, j'ai pris un train qui a eu beaucoup de retard. A l'arrivée vos agents ont distribué des formulaire de réclamation pour ce retard. Mais depuis aucune nouvelle. Pouvez vous retrouver cette réclamation par mon nom et ou les numéros de dossiers? Merci

ariane gil
ariane gil
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Ariane,

Si vous souhaitez connaître l'avancement de votre dossier, le numéro 098 098 36 35 (appel non surtaxé) est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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