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Cette question a été résolue

compte fidélité bloqué et expiration code avantage

Bonjour,
Je viens de bloquer mon compte de fidélité car j'avais saisi un mot de passe de 12 caractères. Je voulais utiliser mon code avantage de -20% à utiliser avant demain (01/02/2016). Comment puis-je tout de même bénéficier de mon code avantage ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bien cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

J'en suis désolée mais votre code avantage a expiré.

Pour une prochaine fois, je vous informe que les Codes Avantage sont visibles dans l'e-mail initial que vous recevez dans votre boîte électronique. Il vous est donc possible de récupérer vos réductions sans vous connecter à votre Espace fidélité.

Cordialement,

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Autres réponses

Pour ma part, j'ai également un code à utiliser avant minuit (dans une heure) et quand je veux réserver, on me dit que mon code est soit inactif soit non reconnu. J'ai un deuxième code valable plus longtemps mais j'ai le même problème, il ne fonctionne pas. Que faire ?

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