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Carte ayant droit

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu ma carte ayant droit ( vignette 2016)
Je prends le train toutes les semaines pour aller voir ma famille et là j'ai un gros soucis demain je prends le train et malheureusement je ne sais pas comment faire pour prendre le train

J'ai ma carte ayant droit depuis 2012, chaque année j'ai une nouvelle vignette et là c'est la première fois que je ne l'ai pas reçu
Comment se fait-il et comment faire pour expliquer aux agents de la sncf?
Je vous en remercie d'avance.

Bonne soirée

Bonjour,
Ce forum public ne traite pas des demandes des agents SNCF et ayant droits. Demandez à votre père ou mère de se renseigner auprès de son agence famille. En attendant, vous devez acheter vos billets.
Cordialement

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