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Cette question a été résolue

Toujours pas de réponse à mon courrier recommandé. Il y a près de 2 mois! Adresses correctes? Merci!

Société Nationale des Chemins de fer Français SNCF,
Service relations clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9
FRANCE

Bruxelles, 6 décembre2015

Société Nationale des Chemins de fer Français SNCF,
Monsieur Guillaume PEPY
Président du Directoire
2 place aux Etoiles, 93200
Saint Denis
FRANCE

Bonjour José

Après recherche, votre courrier a bien été réceptionné par le service clientèle SNCF.
Il a été enregistré le 15 décembre sous la référence 9165549.
Il est actuellement en attente de traitement car une enquête est en cours.
Le conseiller clientèle en charge de votre dossier reviendra vers vous dès que possible.

Bonne journée.

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