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vol valise

bonsoir,
A noël j'ai avec mon fils voyager dans un de vos bus, mon fils c'est fait voler la valise avec toutes ses affaires, nous avons fait une déclaration de vol en suisse. Que doit je faire pour me faire rembourser
merci pour votre reponse

GHISLAINE BRIGAULT
GHISLAINE BRIGAULT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ghislaine,

Pour connaitre l'évolution de votre dossier, vous devez reprendre contact avec le service qui traite votre demande ( mail ou courrier ). Les références doivent être indiquées sur les courriers déjà échangés.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Ghislaine,

J'aurai besoin de plus d'éléments pour traiter votre demande. Je vous recontacte par message privé.

Cordialement,

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