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PB de réservation

Bonjour,
Je suis agent SNCF, je veux faire un trajet (en famille) Le Mans à Marne la Vallée le 23/04, sur le site SNCF.Com il y a un TGV à 15h33 mais sur le site des agents SNCF (KIS) il n'apparait pas. Pouvez- vous me dire pourquoi ?? J'ai déjà appelé le 3535 sans résultat !!

Raphael NAJAR
Raphael NAJAR

Bonsoir Raphaël,

Ce forum public ne traite pas les questions posées de la part des agents SNCF en interne.
Il faut que vous concertez à l'agence famille ou au guichet de la gare.

Cordialement

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Autres réponses

Raphael NAJAR
Raphael NAJAR

Bonjour,
Je pense que l''agence famille ne pourrait pas faire quoi que ce soit, apparemment cela vient du fait que ce TGV est un OUIGO et qu'il n'y a pas de résa possible pour les agents SNCF (sauf à payer)
Merci quand même, bonne journée

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