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remboursement sans référence dossier

Bonjour,

J'ai acheté le 19 octobre 2015 deux e-billets par internet (Vannes - Paris Montparnasse et Paris Montparnasse - Vannes), que j'ai annulé quelques jours plus tard. J'ai malencontreusement effacé le mail de confirmation d'annulation et n'avais pas retiré mes billets. Je n'ai plus ma référence de dossier et je n'ai toujours pas perçu le remboursement (52,80€). Comment faire pour toucher mon remboursement?
Merci par avance,
Marion Bernard

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