Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Statut Très grand voyageur

Je suis (ou étais) abonné au programme grand voyageur. J'avais le statut Très grand voyageur. C'est un statut à vie d'après les conditions d'utilisation. Mais la SNCF me dit aujourd'hui que ce programme n'existe plus et que j'ai perdu ce statut. Comment peut-on perdre un statut alors que la SNCF m'avait envoyé un courrier de confirmation que je suis à vie Très grand voyageur?

Mohammed Ouriemchi
Mohammed Ouriemchi

Bonjour Mohammed,

SNCF à quitté l'Alliance S'Miles le 25 mai 2012. Depuis cette date, vos S'Miles et votre statut ne sont plus utilisables.
En complément, je vous informe que SNCF a créé son propre programme de fidélité Voyageur.
La carte de fidélité est gratuite. Elle vous permet de bénéficier des différents services et avantages liés à votre fidélité. Plus vous voyagez, plus vous êtes récompensé et bénéficiez de services et avantages exclusifs.
Pour vous inscrire n'hésitez pas à vous connecter sur notre site http://www.programme-voyageur.sncf.com.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page