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Problème lors d'un échange avec l'application TGV PRO

Bonjour

Lors d'un échange d'un billet de train avec l'application TGV PRO j'ai été prélevé du montant du nouveau billet mais pas remboursé du montant de l'ancien...
Je voudrais savoir si cela est du à un délai ou s'il y a vraiment eu un souci?
Mon numéro de dossier UXQALH

Cordialement

Bruno DUEE

Bruno DUEE
Bruno DUEE
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Bruno,

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