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indemnisation suite à annulation TER Aquitaine lors grève du 11/01/16 ?

comment être indemnisé des frais de taxi suite à l'annulation d'un TER lors de la grève en Aquitaine du 11 janvier 2016 ? Train 65807 étant annulé, ma fille a du prendre un taxi entre Monsempron-libos et Agen pour pouvoir prendre le TGV de 15h10 pour lequel elle avait un billet IDTGV. Comment se faire rembourser le billet régional non utilisé ?

betty
betty
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
Dans votre cas il faut contacter le services clients TER Aquitaine.
Vous pouvez récupérer un formulaire de contact en gare ou suivre les indications sur ce lien :
http://www.ter.sncf.com/aquitaine/contacts
Cordialement.

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