Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Connexion impossible depuis mise à jour application iPhone

Bonsoir, depuis la mise à jour de l'application TGV PRO de ce jour, il est impossible de se se s'identifier avec son compte fidélité, donc échange de billet impossible.

Sébastien Malatier
Sébastien Malatier
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous invite à désinstaller puis réinstaller l’application depuis votre mobile.

Si le problème persiste, contactez le service client depuis ce lien : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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