Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

oublie de carte Imagine R

Bonjour, hier j'ai eu une contravention dans un train SNCF, j'avais malheureusement oublié ma carte Imagine R dans un autre manteaux et ne me suis rendu compte qu'au moment du contrôle. Les contrôleurs m'ont dit que je dois me rapprocher d'une agence Imagin R pour faire annulé ma contravention. je me suis déplacé hier soir mais c’était pas ca la solution. Comment faire pour faire annulé ma contravention de 80€ sachant que je suis étudiante et absolument pas les moyens de la payer. Merci d'avance.

Imane EL ZERG
Imane EL ZERG

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Même si votre gare de départ ne dispose pas d'une ligne de contrôle, il est nécessaire de vérifier que vous êtes bien en possession de votre pass avant de voyager. Si votre gare dispose d'un dispositif de contrôle, vous serez dans l'impossibilité d'accéder au train ...

Pour votre recours :

SNCF - Centre De Recouvrement - SECTEUR Paris
TSA 10032
33044 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

Joignez les justificatifs suivants :

  • copie de votre pass
  • Votre procès verbal (PV)
  • Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) et un RIB

Cordialement.

Imane EL ZERG
Imane EL ZERG

Merci pour votre réponse rapide, je fais le nécessaire.

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