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report abonnement annuel

bonjour je suis en arret maladie jusqu'à fin mars 2016 à qui dois je m'adresser pour reporter ces 3 mois sur mon abonnement annuel ?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antonio,

Je vous invite à faire votre demande, uniquement par mail sur votre site dédié: http://www.programme-voyageur.sncf.com (indiqué au dos de votre carte Grand Voyageur Plus), en vous identifiant par votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe (cliquez sur "oublié?" si besoin.)
Une fois connecté, cliquez sur la rubrique "contact" située en haut à droite de votre écran, puis sur "par formulaire", Expliquez la situation et envoyez vos justificatifs en pièces jointes.

Cordialement,

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
tout est indiqué sur les CGV de votre abonnement Annuel. Le mieux est d’appeler la région à laquelle vous achetez votre abonnement tous les mois.
Cordialement.

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