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Cette question a été résolue

Train indisponible pour les pro??

Bonjour,

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, il nous est impossible de réserver via l'agence pro qui possède le marché au niveau de notre université, certains trains. Pour quelle raison? Je peux donner comme exemple, un train direct Laval-Lyon le dimanche 24 janvier avec un départ à 16h47 et une arrivée à 20h30, nous ne pouvons réserver que celui qui part à 16h42 avec une arrivée à 21h26, plus long, plus cher et qui en plus nécessite que l'on change entre Montparnasse et Gare de Lyon à Paris. Même chose pour le train de retour, le direct n'est pas réservable.
J'ai essayé de changer aussi via l'application TGV Pro, mais les directs ne sont pas proposés, alors qu'ils sont présents sur le site voyage-sncf.
Cordialement

Sébastien Iksal
Sébastien Iksal
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Oui, un grand nombre de trains sur le sud-est sont impactés par de nombreux travaux, les horaires ne sont donc pas fiables. Cette agence a donc fait le choix de ne pas vendre ces trains visiblement.
Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
La question est à poser à cette agence.
Cordialement

Sébastien Iksal
Sébastien Iksal

Bonjour Philippe,

J'ai tout de suite demandé à l'agence de se renseigner.

Hélas, la réponse reçue par l'agence auprès de la SNCF, c'est qu'il y a un risque que les trains en questions ne roulent pas ou que les horaires soient légèrement modifiés. Il s'agit pourtant de lignes régulières... Et on nous tient ce discours pour tous nos trains directs Laval-Lyon et Lyon-Laval que nous souhaitions prendre sur cette période.

Cordialement

Sébastien Iksal
Sébastien Iksal

L'agence dit ne pas voir les trains en question... D'après l'agence c'est un refus de la part de la SNCF de nous les proposer. Auprès de qui pourrais-je avoir une réponse fiable, car vous me dites ici que cela viendrait de l'agence. Comme je l'ai dit, j'ai tenté un échange via l'appli TGV Pro qui ne me les propose pas non plus.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Pour cela, il faudrait déjà savoir de quelle agence il s'agit ?
Cordialement

Sébastien Iksal
Sébastien Iksal

Havas voyages Le Mans, nous travaillons avec eux depuis longtemps et c'est la première fois qu'on se retrouve dans cette situation...
Désolé de prendre de votre temps.
Cordialement

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
En l'occurrence, pour le 24 janvier, le TGV 5346 est bien disponible à la vente auprès de cette agence.
Cordialement

Sébastien Iksal
Sébastien Iksal

Merci pour cette information, je vais faire le nécessaire du coup.

Bien cordialement

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