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Comment faire annuler une amende après vol de carte jeune ?

M'étant fait volé ma carte Jeune ce matin, je prends tout de même le train. Le contrôleur me donne alors une amende de 65 euros en me disant qu'au guichet, ils peuvent me faire un duplicata pour 10 euros et annuler mon amende immédiatement, qu'il n'y a aucun souci si j'ai une carte en cours de validité. Au guichet, on me dit qu'on ne peut rien faire pour un PV et qu'un duplicata coûte 15 euros. Que dois-je faire ?

Fanny Juillard
Fanny Juillard

Bonjour Fanny,

Vous pouvez envoyer votre réclamation à cette adresse postale qui a dû vous être mentionnée:
SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 0825 80 01 86 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés).

Pour ce qui est des modalités de remboursement complet, partiel ou si vous devez payer l amende, seul le centre de recouvrement sera à même de vous renseigner.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,

Le tarif d'un duplicata est bien de 15 euros.

Si vous avez réglé la régularisatioon à bord du train, vous pouvez vous adresser au service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9.

Cordialement.

Bonjour,

65 €, donc c'est un payement différé. Je vous conseille d'appeler le service recouvrement indiqué sur le papier afin de savoir les modalités pour cette amende.
Cordialement.

Fanny Juillard
Fanny Juillard

Merci pour votre réponse. Je n'ai justement pas encore réglé, je me demande donc si c'est nécéssaire pour obtenir un remboursement.
J'ai appelé le numéro, on m'a seulement indiqué une adresse à laquelle envoyer ma réclamation mais je ne sais pas ce que cela va encourir : un remboursement, une baisse ou si je vais devoir payer ?

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