Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement pas fait

Bonjour je me suis fait remboursé mon billet de train le 23122015 a 10h13 20 jours ouvres plus tard je n'est toujours rien sur mon compte bancaire au guichet on ma demander un RIB que j'ai donner mais j'aurais du avoir la somme DZ 154,60 et je n'est toujours rien es normal? Numéro de l'ordre de la demande de virement bancaire et le 871920390310498000083 je ne comprend pas PK je n'est toujours pas mes sous

Chris Vigouroux
Chris Vigouroux
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Chris,

Le délai de remboursement est d'environ trois semaines.

Si vous souhaitez connaître l'avancement de votre dossier, le numéro 098 098 36 35 (appel non surtaxé) est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page