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confirmation reservation

J'ai reservé 2 billets Paris Montpellier aller 4 retour 6 avril nom Ulla SANTONI email: ulla.santoni@the-ascott.com , mobile 0686424176 payé par carte de crédit Visa. Toujours pas recu de confirmation.Cette réservation est elle confirmée. Merci

Ulla Santoni
Ulla Santoni
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Ulla,

Il est possible que votre adresse mail ait été mal renseignée, ou que la confirmation se trouve dans votre dossier de Spams.

Pour tout renseignement concernant le SAV, vous pouvez dialoguer avec un Conseiller Clientèle par téléphone au 09 70 60 99 60.

Du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche et jours fériés de 10h à 20h (hors 1er Janvier et 1er Mai). Numéro non surtaxé.

D'autres coordonnées sont disponibles à partir de la page :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Ensuite, pour retrouver vos billets à partir de votre référence, utilisez cette adresse :

http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Vous pouvez aussi retirer un mémo e-billet à une borne jaune ou guichet avec la carte bancaire utilisée pour l'achat du billet. Sur ce mémo sera indiquée votre référence.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez vérifier votre réservation :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Cordialement

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