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Réglement amende

Bonjour,
Le 29/12/15 mon fils a pris une amende de 80 € pour non présentation du titre de transport, le contrôleur lui a dit que s'il réglait sous quinzaine, l'amende serait minorée car pas de frais de dossier.
J'ai souhaité réglé l'amende via internet, mais le montant est bien de 80 €.
Comment faire ne pas payer les frais de dossier?
Merci par avance

Christelle
Christelle
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Christelle,

Pour toute réclamation concernant un procès-verbal, je vous suggère d’appeler par téléphone, ou d'adresser un courrier en expliquant votre situation au centre de recouvrement indiqué sur l'avis d'infraction. Toutes les coordonnées de ce service sont disponibles à partir du lien suivant :

http://aide.voyages-sncf.com/reclamation-suite-a-une-cont...

Compte tenu de la date à laquelle la contravention a été émise, ne tardez pas à effectuer les formalités qui vous incombent.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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