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Modification mot de passe provisoire impossible

Afin de modifier le mot de passe provisoire de ma carte VOYAGEUR, je me connecte sur http://www.programme-voyageur.sncf.com, je rentre mon numéro de carte (que j'ai reçu depuis quelques temps) et je saisis mon mot de passe provisoire (ma date de naissance au format jjmm).

Jusque là tout se passe bien, je tombe sur une page avec un fond mes données personnelles associées à ma carte VOYAGEUR et un popup m'invitant à saisir mon nouveau mot de passe.

Je saisis 2x ce dernier (d'une taille de 8 caractères) et je valide. Je tombe sur une page avec un message : "PAGE INCONNUE".
L'URL de la page est : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/validerMdp

Merci de m'indiquer comment modifier mon mot de passe provisoire.

Cdlt, F.G.

Fabrice GALILE
Fabrice GALILE

Bonjour Fabrice,

Je viens de vous communiquer en privé un nouveau mot de passe, je l'ai testé et il vous est désormais possible d'accéder à votre compte fidélité.
Il vous appartient de le modifier. Celui-ci doit contenir entre 8 et 10 caractères alphanumériques. Ni plus, ni moins. Sans caractères spéciaux.

Cordialement,

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Autres réponses

Fabrice GALILE
Fabrice GALILE

Merci beaucoup Lucie, tout fonctionne parfaitement maintenant.

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