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a qui la faute ? est ce deja ariver ? et comment en remedier

bonjour, aujourdhui le 02/02/2012 j ai pris mon train (trajet billy montigny et je descent a wattignie) le depart du train est a 07h06 depuis le 11 decembre est avec ce froid je suis ariver a la gare a 07h02 les ecran sur les quai indiques que le train de l autre direction avait du retard que celui de 07h06 (le mien etait a l heure) est que un autre train dans l autre sens avait du retard (il n y a que 3 trajet sur les ecran) je me suis mis au bout du quai comme d habitude est avec ce froid l attende a ete plus dure de plus il est arriver 15 minute en retard . apres j ai mes habitude je monte je met mon balladeur et je li un livre mais la ( ca a du etre une erreur de ma par car la sncf ne fait jamais d ereur (c est ironique)) .le train je ne sait pas pourquoi mais il ne c est pas arreter a toute les stations il c est juste arreter a dourges est apres il est parti direct a lille. donc en conclusion j arive a l heure mon train est ecrit sur l ecran j e le prend mais il ne fait pas sa route normal en plus arriver a lille un peu enerve les service de la sncf mon d etait d aucune utilite pour moi au final j ai du reprendre un autre train a lille jusqua watignie un trajet de 30 min a durer 02h est le froid ne me ravi pas . comment faire pour qu il ne se passe plus des choses comme celle la (car si un controleur du train lille watignie aurais voulu me verbaliser car mon abonement est valable que de billy a wattignie j aurais pu finir dans les fait divers et lui en itt)

thomas barylo
thomas barylo
Maxime Mathon
Maxime Mathon

Bonjour Thomas,

A la suite des retards constatés, le train que vous avez vu a l'heure a pu avoir une modification de ses arrêts. Cependant, le contrôleur doit faire une annonce à chaque arrêt si une modification est intervenue.

Afin de savoir ce qu'il en est, relevez le numéro de votre train (voir fiche horaire ou sur voyages-sncf.com en simulant une reservation) et écrivez au service TER/Intercités/TGV correspondant.

Cordialement.

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