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demande d'indulgence

bonjour,
je ne sais pas si c'est le bon endroit, mais la sncf est plutôt difficile à contacter et revient cher...!
je souhaiterais faire une demande d'indulgence de pv auprès de la sncf suite a un voyage dijon-avignon le 31/12/2015. Les sujets proposés ne correspondent pas a ma demande et date de 2012. aujourd'hui, voulant régler sur internet, pas de réduction !
par contre je reconnais mon infraction mais payer 436 % d'un billet a 30 euros, soit 131 euro me parais exagéré !
je cherche une adresse précise, n’étant pas indiquée sur le pv, du centre gestionnaire de ce pv ou de la section qui géré la ligne dijon-avignon.
merci pour votre réponse que j’espère rapide
cordialement

francois collet
francois collet

Bonjour François,

Pour toute réclamation concernant un procès-verbal, je vous suggère d’appeler par téléphone, ou d'adresser un courrier en expliquant votre situation au centre de recouvrement indiqué sur l'avis d'infraction. Toutes les coordonnées de ce service sont disponibles à partir du lien suivant :

http://aide.voyages-sncf.com/reclamation-suite-a-une-cont...

Dans votre cas, et pour l'itinéraire que vous avez emprunté, il s'agit de l'adresse suivante :

SNCF - Centre de recouvrement des procès-verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 0825 80 01 86 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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Autres réponses

francois collet
francois collet

Merci vraiment pour cette réponse !!! un miracle !
je précise quand même que sur le pv édité dans le tgv aucune adresse n'est indiquée, c'est peut être les nouvelles technologies !
merci encore pour cette adresse
cordialement

francois collet
francois collet

Suivant le résultat de ma requête. ...je suis prêt à croire au père Noël. ..!

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Mais vous avez payé dans le train ?
Si oui, c'est avec le service client qu'il faut s'adresser :
Service relation clients SNCF. 62 973 ARRAS Cedex 9

Les PV sont uniquement quand il n y a pas de règlement immédiat et l'adresse est automatiquement en fin de PV.
Cordialement.

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Si, mais un procès-verbal sans aucun adresse, j'en connais aucun.
Il y a toujours une adresse indiqué du centre de recouvrement avec un numéro téléphone surtaxé ...
Pour ça qu'un PV sans aucune adresse ... Je ne connais que le CC132 émis par le chef de bord après règlement dans le train.

francois collet
francois collet

C'est un ticket sortie de l'appareil du contrôleur, que mon adresse sur le ticket rien d'autre

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