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Question en attente de réponse

valises endommagées

Bonjour,
J'ai 2 valises parties de Samoens le04/01, livrées le 06/01 sans aucune protection plastique ,comme cela est prévue dans le contrat avec la SNCF.
Du coup les valises ont été griffé, de plus les étiquettes ont été collé directement sur les valises et elles sont très dures a décoller ce qui détériore les bagages.
France Express a mal fait son travail et je demande des dédommagements pour les dégâts causés.

MARC DULOT
MARC DULOT

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