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Question en attente de réponse

Pourquoi les trains Nancy Paris du printemps 2016 (03/04/2016) ne sont pas encore ouverts à la vente?

Bonjour,

Alors que le site indique que les trains sont ouverts à la vente depuis le 5 janvier, les trains Nancy-Paris ne sont toujours pas ouverts à la vente.

Pouvez-vous me dire pourquoi, ou à minima quand la vente sera ouverte ?
Je me suis bien inscrit à l'alerte résa, mais étant donné que ce train sont censé être ouverts à la vente depuis 2 jours...

Cordialement,
Pierre-Yves

Pierre-Yves Disser
Pierre-Yves Disser

Réponses

Bonjour,
La non connaissance de l'ouverture de la deuxième phase de la ligne à grande vitesse Est ne permet pas de vous répondre pour l'instant. Si celle-ci avait bien ouvert le 3 avril, il n'était de toute façon pas prévu d'ouvrir les ventes le 5 janvier, mais en février au plus tôt.
Cordialement

Pierre-Yves Disser
Pierre-Yves Disser

Les trains qui vont de Nancy à Paris sont des TGV depuis plusieurs années maintenant et ouvrent 3 mois à l'avance, sauf periode spéciale comme celle ci.
La vente des billets devait ouvrir le 5 janvier pour les tgv et les intercités, et le site de la SNCF le confirme. Je souhaite donc savoir quand ces billets seront en vente. Les trains sont visibles mais encore non ouverts à la vente.
Cordialement,
Pierre-Yves.

Pierre-Yves Disser
Pierre-Yves Disser

Je l'ai lue et relue et je ne comprend pas pourquoi le ventes devraient ouvrir en février au plus tôt alirs qu'elles devraient ouvrir en même temps que les autres ventes...
Le ligne Nancy Paris n'est pas en cors de travaux, il s'agit du prolongement jusqu'en Alsace si je ne dis pas de bêtises.
Je souhaite juste une reponse de la SNCF me donnant la date d'ouverture des ventes pour ces trains.
Pierre-Yves

Bonjour,
Non, les ventes des TGV Est pour des circulations à partir du 3 avril n'ont jamais été prévues pour le 5 janvier, mais pour début février, suite à l'ouverture initialement prévue le 3 avril de la phase 2 de la ligne à grande vitesse. Cette ouverture étant décalée, tous les horaires doivent être recalculés et nous ne pouvons donc pas vous donner une date d'ouverture des ventes actuellement.
Cordialement

Jeremy GUILLONNEAU
Jeremy GUILLONNEAU

Bonjour Pierre-Yves,

Je suis voyageur de la ligne PARIS-THIONVILLE, concerné par le même problème que vous.
Martine (de l'EQUIPE TGV EST) indique que l'ouverture de la billetterie sur la ligne PARIS - METZ - LUXEMBOURG ouvrirait fin Février 2016. On peut espérer que NANCY ait le même traitement.

J'ai posté un post équivalent au votre et il en résulte qu'il y a une mauvaise communication entre la SNCF et les agences de voyage (VOYAGES-SNCF et CAPTAIN TRAIN). Les agences de voyages n’auraient pas retransmis l’information concernant l’ouverture retardée des trains de la ligne LGV EST.

En espérant que celà vous aide.
Cdt,

Bonjour,
Non, il y a bien eu communication de la part de SNCF vers les agences de voyages. La mauvaise communication a eu lieu entre les agences de voyages et leurs clients.
Cordialement

Gauthier LEGGERI
Gauthier LEGGERI

Bonjour,

Je pars à l'étranger pendant 15 jours. Pensez vous qu'il y aura très rapidement une information officielle sur la date d'ouverture des TGV NANCY-PARIS à partir du 4 avril 2016 ?

Merci d'avance,

Gauthier LEGGERI
Gauthier LEGGERI

D'accord. Merci beaucoup.
Cordialement,

etienne desaux
etienne desaux

Bonjour, l'ouverture des ventes été 2016 devait avoir lieu ce matin (31 mars), et mais les TGV directs n'apparaissent toujours pas. Pourriez-vous donner la date et l'heure précises quand vous les aurez svp ? Merci d'avance, Etienne

JSC
JSC

Bonjour Etienne.
Moi aussi, je me suis encore fait avoir ce matin. Impossible de réserver le moindre TGV du réseau Est pour cet été. Pourtant, le site Internet et les emails publicitaires que j'ai reçus précisaient bien que TOUTES les destinations seraient en vente ce matin!
Ce soir, un rajout a été mis en ligne sur le site:
"Les TGV de l'axe Est ne sont pas encore ouverts à la vente, ils le seront d'ici quelques semaines"

Je déplore vivement le manque d'anticipation de la SNCF et son site de vente et les informations très approximatives délivrées ("d'ici quelques semaines"). Tout à l'image de cette société....
On ne peut qu'espérer l'arrivée de la concurrence! Mais il parait que c'est pour bientôt :-)

Jonathan TALBOT
Jonathan TALBOT

Bonjour,

au-dela du troll du message précédent, je confirme un manque de clarté dans l'information concernant l'ouverture des trains dans le mail recu, qui parlait de TOUTES les destinations.

Mais la n'est pas le problème, ce qui importe c'est qu'on ne puisse pas déterminer à l'avance un trajet qui aurait comme portion un passage dans l'est (par exemple tours-strasbourg ou le mans-strasbourg) ce qui implique de commander des billets "a l'aveugle" sur la première portion jusqu'à Paris.

Afin de bénéficier d'un tarif avantageux c'est ce que je vais faire, néanmoins, pourriez-vous nous indiquer si ces TGV Est (a priori ouverts début mai selon vos informations) auront des tarifs préférentiels type prem's disponibles ?

Merci d'avance

Pierre-Yves Disser
Pierre-Yves Disser

Ce qui ne répond pas du tout à la question posée...

Bonjour,
Les TGV Est pour des circulations à partir du 3 avril sont ouverts à la vente depuis plusieurs semaines. Pour des circulations à partir du 3 juillet, il faudra attendre le mois de mai (date exacte non connue pour l'instant)
Cordialement

Jonathan TALBOT
Jonathan TALBOT

Bonjour,

Le 31 mars, vous avez écrit : "Celles-ci ne sont pas prévues avant début mai, actuellement."

Donc, avant de prendre le client pour un crétin, merci de vous relire.
Pour un premier contact avec le forum SNCF, je dois dire que vous faites fort !

Maintenant, vous n'avez pas répondu à ma question, je me permet donc de vous la reposer :
les trains de Juillet à destination de l'Est bénéficieront-ils de tarifs Prem's à l'ouverture des réservations [début mai / en mai] ?

Autrement dit, puis-je acheter dès maintenant mon trajet Tours / Paris en toute confiance sachant que je bénéficierai de prix attractifs (les seuls viables d'ailleurs) sur la dernière portion de mon parcours, ou dois-je considérer dès maintenant d'autres alternatives ?

Merci

Bonjour,
Je me mets juste à votre niveau...
Pour le reste, il n'y a, a priori, aucune raison que certains TGV ne proposent pas de Prem's à l'ouverture des ventes, puisque personne ne peut les réserver actuellement.
Cordialement

JSC
JSC

Bonjour Etienne, Jonathan, Pierre-Yves, ....
J'ai découvert par hasard que les TGV de l'axe Est pour la période du 1er Juillet au 28 Août seraient ouverts à la vente le 12 Mai!
Bien entendu, aucune précision sur l'heure de mise en vente :-(
Cordialement.

Pierre-Yves Disser
Pierre-Yves Disser

Merci pour la précision, les trains pour le 01/02 juillet sont effectivement déjà disponibles, mais c'est assez incroyable de voir à quel point les informations sont compliquées à obtenir, et contradictoires sur le site voyagessncf qui dit bien :
"
Vous pouvez dès à présent réserver vos billets pour des circulations du 1er juillet au 28 août !

Les TGV de l'axe Est ne sont pas encore ouverts à la vente, ils le seront le 12 mai.
"

Il y a quand même un sérieux problème de com quelque part...

Cordialement,
Pierre-Yves

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