Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Problème erreur d’authentification carte voyageur

Bonsoir,
Ayant acheter ma carte de réduction jeune , le programme de fidélité Voyageur ma été proposé !
J'ai remplie le formulaire via internet , ayant reçu un e-mail me demandant de Finalisez, dès maintenant, ma demande d'inscription pour recevoir gratuitement ma carte chez moi et bénéficier des avantages du programme.
Le lien m'envoie sur une page m’indiquant une
"ERREUR D'ACTIVATION"
"Un incident technique est survenu"

Que puis-je faire ?
Bien cordialement

Baptiste Provent
Baptiste Provent
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Baptiste,
Votre adhésion est trop récente et votre carte n'est pas encore crée.
Elle n'est donc pas encore reconnue dans notre système informatique.
Dans quelques jours, vous recevrez un mail confirmant votre adhésion et contenant les numéros de votre future carte de fidélité.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Baptiste,

Pour mieux traiter votre demande, nous vous contactons en message privé pour avoir des renseignements complémentaires.
Sans réponse de votre part sous 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

Baptiste Provent
Baptiste Provent

Merci de votre réponse !
Cordialement
Baptiste

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page