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Changer d'abonnement après faute au guichet

J'ai 19 ans, j'ai acheter un abonnement Mensuel pour aller a Lille juste le mois de Janvier On me la fais payer 71 euro a la place de 30 euro alors que je suis étudiante! Trouvant le prix très élèvé je suis aller me renseigner et je me suis bien fais avoir! J'aimerai savoir si je peu me faire rembourser l'écart qu'il y a ou l'annuler complétement s'achant que j'ai achetée mon abonnement mensuel le 05/01/16 a 16H00 pour le mois. Il y a quant meme 40 euro d'écart...ce qui est énorme. Si c'est solutions ne marche pas que puis-je faire d'autres? merci

Agathe Moreau
Agathe Moreau

Bonjour Agathe,

Pour le tarif étudiant, il faut faire un dossier au guichet afin de pouvoir bénéficier du tarif étudiant.

Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires à partir du site http://www.ter.sncf.com/nord-pas-de-calais/offres/produit...

Vous pouvez également contacter le service client TER NPDC : http://www.ter.sncf.com/nord-pas-de-calais/contacts

Cordialement.

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