Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Photo de billet

J ai envoyé son billet pour son abonnement à ma fille par la poste et il n est toujours pas arrivé . J avais photographie ce billet avant de l envoyer. Si elle montre cette photo lors d un contrôle ,est elle en règle?

Cat Breteau
Cat Breteau
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour

Pour être en règle dans le train, il est nécessaire de présenter l'original du billet ou de l'abonnement.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Le billet original est nécessaire. Une copie n'est pas considérée comme un titre de transport. Si le billet non parvenu est remboursable, vous pouvez l'annuler : vous aurez deux mois pour le récupérer et l'adresser au service clientèle pour remboursement.
Cordialement.

Cat Breteau
Cat Breteau

C est le billet pour 3 mois , ma fille à son abonnement sur elle . Je trouve que la sncf devrait faire un effort pour passer à la dématérialisation . Lol.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page