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Train 17510 supprimé

Bonjour, mon train du 19/12/2015 n°17510 a été supprimé, et j avais une autre correspondance à Valence TGV en direction de Nîmes par TGV. Vu que le premier train de Grenoble université Gieres a été supprrimé nous n'avons pas pu prendre le TGV et je voudrais demander le remboursement de nos billets. Merci

CHAACHOUA RAISSOUNI LAILA
CHAACHOUA RAISSOUNI LAILA
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Chaachoua,

Je vous invite à faire une demande par courrier postal, en expliquant votre situation auprès du service relation clients. Vous adressez votre demande de remboursement par courrier en joignant tous les originaux de vos billets (gardez des copies) à l'adresse suivante :

Service Relation Clients
SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9

N'oubliez pas de joindre un IBAN ou RIB.

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter ce même service à cette page :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Dès réception, le service étudiera votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement,

Train Orange Courtage.

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