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Question en attente de réponse

Est-il possible de faire un recours pour profiter de l'offre promotionnelle pour Londres ?

Bonjour et bonne année,

Je suis cliente chez la sncf depuis de nombreuses années. J'ai la carte jeune depuis 3 ans et je suis très contente des économies que je peux faire. Avec la carte grand voyageur, je cumule des points et j'ai des pourcentages de réduction, ce qui est très intéressant. Cela fait longtemps que je n'ai pas reçu de code et on prévoyait avec mon ami de partir à Londres en janvier.
Nous avons tardé pour avoir la meilleure offre possible et le mois de janvier approchant, je me suis dit qu'il fallait les prendre.
J'ai écumé le site de la sncf à la recherche d'une offre duo ou d'un bon plan pour Londres, mais rien. Alors, c'est décidé on prend les billets le 29 décembre 2015.
Le lendemain, quelle est ma frustration en voyant la promotion eurostar pour aller à Londres à partir de 34€ (http://www.voyages-sncf.com/promotion-train/multi/promo-e...).
Je regarde si les billets qu'on a pris rentre dans les conditions et je mets l'aller Paris-Londres le vendredi 22 janvier à 14h43 et le retour le lundi 25 janvier à 18h01 pour Londres -Paris. L'aller-retour est bien à 68€. De notre côté, en ayant pris les billets la veille, nous avons payé pour 2 personnes 230€ alors que le lendemain les mêmes billets étaient à 136€.
Je suis scandalisée par une telle différence et je ne comprends pas pourquoi les prix varient autant d'un jour à l'autre.
Est-il possible d'avoir un recours ? D'annuler les billets ? D'avoir un bon d'achat pour cette différence de prix injustifiée ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse,

Mélanie, une cliente écœurée

Réponses

Je me permets d'apporter un avis plus qu'une véritable réponse mais aucun recours ne sera possible pour le malheureux hasard d'acheter vos billets la veille d'une opération de promotion.
La seule solution aurait été d'annuler vos billets si les conditions le permettent et de reprendre des billets "en promotion".

On retrouve cette situation dans bon nombre de situations, notamment dans l'aérien où on peut se retrouver à côté de quelqu'un qui a acheté son billet au même prix que le votre 6 mois plus tôt quand vous avez acheté le votre la veille et qu'il fallait remplir l'avion.
Simple et méchante application de la politique de l'offre et de la demande.

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