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TGV Luxembourg - Paris Est du 3/01/2016 18h11

Bonjour, devant voyager à bord du TGV Luxembourg - Paris Est du 3/01/2016 à 18h11, celui a été annoncé avec 30 minutes de retard puis supprimé. Nous avons emprunté un TER à 18h31 à destination de Metz.
A bord du TGV de 19H50, les places n'ont pas été réattribuées et, comme d'autres passagers, il y a eu des doublons de place. Nous avons été contraints de voyager debout en voiture bar tout au long du trajet (soit environ 1h30). Nous sommes arrivés à 21h20, soit 1h après l'heure d'arrivée théorique de notre voyage initial.
Y a t-il une compensation prévue pour la gêne occasionnée ? Aucun agent à quai à l'arrivée n'a été en mesure nous répondre à ce sujet.

Cordialement,
Josselin Guiavarch

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