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Cette question a été résolue

Courrier envoyé à Arras toujours sans réponses

Bonjour SNCF,

j'ai envoyé un courrier à Arras pour une réclamation et je n'ai aucune réponse.

Merci à Vous ;-)

runoupa
runoupa
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je comprends et vous informe qu’à la suite d’un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve prolongé.

Aussi, pour le suivi de votre réclamation, je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le délai de traitement est de l'ordre de trois mois.

Cordialement.

runoupa
runoupa

3 mois c'est honteux comme délai ?

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