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Cette question a été résolue

pas de remboursement 2 mois après demande

Bonjour,

J'ai effectué une demande de remboursement le 22 octobre 2015 (dossier 9014630 ), toujours rien à ce jour. La somme de 270 euros que représente ce remboursement est un gros budget, le service par (3635) téléphone vient de me faire savoir qu'il ne pouvait rien pour moi et m'a raccroché au nez !

Nathalie Majchrzak
Nathalie Majchrzak
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je comprends et vous informe que je me suis rapprochée du service en question afin que votre demande soit prise en compte.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

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