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Besoin de connaître le suivi d'un dossier

Bonjour,

J'ai pris le 03 décembre des billets de train pour la fille d'une amie pour un trajet aller retour entre Poligny et Toulouse les 21 et 28 décembre (dossier RQAMPL au nom de MOUKALIF). Depuis lundi elle me raconte des histoire de grève et pas de train du tout. Je souhaite donc savoir si elle ne s'est pas fait rembourser les billets et que ces histoires sont des excuses pour ne pas venir.

Merci d'avance

Lionel Maerten

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Lionel,

Pour vous informer personnellement, une équipe d'experts SNCF est à votre disposition au 36 35 (Service 0,40€/min + prix appel), en Gares et en Boutiques.

Cordialement,

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