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Question en attente de réponse

Ouverture des ventes TGV ligne méditerranée en mars 2016

Bonjour,
vous m'avez déjà répondu récemment à cette question mais le temps passe et toujours des TGV Paris-Avignon non ouverts. Je sais cela peut durer jusqu'à 15 jours du départ mais pour moi c'est nouveau et je n'ai jamais vu cela en 30 ans d'emprunt de la ligne. Pâques approche dans 2 jours (à 3 mois) et cela devient inquiétant sur cette période particulièrement. L'explication de travaux ne correspond à aucune information précise sur cette ligne. De plus il faudrait expliquer pourquoi les TGV en sens inverse sont eux bien ouverts, à moins qu'une seule voie soit libre ? et pourquoi les TGV lents sont en ligne. Bref peut-on savoir s'il y a des travaux en cours sur des parties de la LGV entre Valence et Avignon par exemple ? La SNCF se rend-t-elle compte du problème posé à ses centaines de clients habituels de ces TGV (16h37, 17h37, 18h37). Quand on travaille on ne peut guère en prendre d'autres ni se permettre un trajet plus long et plus couteux en sus.
Merci encore de votre attention et bien vouloir faire remonter cette attente car il y a beaucoup de moyens de communication sur votre site mais hélas le sentiment de n'atteindre aucun responsable SNCF.
Cordialement

Thierry
Thierry

Réponses

Thierry
Thierry

Merci du conseil, je lui ai transmis mes question tout de suite. J'espère qu'il me répondra car en tant qu'ancien participant au projet de réservation SNCF je suis très surpris de l'utilisation du système aujourd'hui qui régresse tout en voulant proposer toujours plus plus vite et moins cher mais ce n'est pas gagné.

Thierry
Thierry

Message au répondant "orange" de mémoire dont la reponse a disparu : le contact fourni à la SNCF ne m'a pas répondu. Il semble que la SNCF se "foute" un peu de ses clients qui ne peuvent plus réserver leurs TGV habituels depuis Mars et cerise sur le gâteau, les ventes au 3 avril sont bloquées pour à nouveau une ouverture concentrée au 5 janvier sur la période du 3/4 au 17/5 (là il y a un message !). Ce sont encore les vacanciers qui sont favorisés au détriment des clients réguliers. En fait de faveur il s'agit aussi de les contraindre à acheter leurs billets de mai 4 mois à l'avance...Enfin il doit bien y avoir une erreur quelque part pour suspendre la vente de plusieurs TGV sur le mois de mars sans raison affichée (néant sur info trafic). On peut espérer que leur vente s'ouvre aussi le 5/1 mais rien n'est moins sûr...
Bien à vous

Thierry
Thierry

En l'absence de réponse SNCF, je me la fais moi-même !
Certains TGV ont enfin été ouverts ce matin : alerte reçue au bout d'un mois d'attente (soit ouverture à 2 mois comme avant !)
Il manque encore le 18h37 en mars/avril mais comme c'est le TGV 100% Prems les habitués n'auront qu'à patienter encore ou se rabattre sur les autres TGV aux tarifs restants (le 17h37 est proposé le 10 mars à 103 euros au lieu de 45 en 1ère à J-3 mois : bonne surprise !)
Cela avance mais on ne sait toujours pas pourquoi ?????????????????????????? et même sur la période suivante ouverte à 4 mois cette fois, certains TGV ne sont pas ouverts. Mettez une alerte email si besoin et surveillez bien votre boite heure par heure ...

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