Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

billet prime promo

bonjour,
un ami acheté via sa carte de fidélité un billet prime promo TGV
billet cartonné et non un ebillet .Il ne peut plus partir, puis-je l'utiliser ?
Merci

emmanuel darbo
emmanuel darbo
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Emmanuel,

Vous pouvez utiliser des billets Primes de votre ami, à condition qu'il ait choisi un mode de retrait par envoi à domicile, ou un retrait en borne, ce qui est le cas.

En revanche, s'il avait choisi le mode e-billet, le billet Prime aurait été nominatif (et donc inutilisable par un tiers avec ce mode).

Pour information, le nom du titulaire émetteur sera toujours indiqué sur les billets Primes, quel que soit le mode de retrait. Ceci est normal et n'empêchera en aucun cas, un proche de voyager avec les billets Primes offerts.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page