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Cette question a été résolue

Réponse pour préciser ma question précedente !

Réponse à michaelP concernant sa réponse :
Vous me demandez d'écrire au Service Relation Clients d'Arras : Relisez ma question, mon courrier est chez eux depuis le 08 Octobre 2015 ...! je vous remercie de me préciser combien de temps prennent-ils pour répondre... c'est la question que je vous pose après presque 3 mois d'attente !

Michel VANDERBRUGGEN
Michel VANDERBRUGGEN

Bonjour Michel,

Vos courriers sont bien parvenus au Service Relation Client SNCF.

A la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve en effet augmenté.

Une réponse vous parviendra dès que possible.

Cordialement,

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