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Cette question a été résolue

demande numéro carte week-end pour son renouvellement

Bonjour,
Je souhaite renouveler ma carte week-end, mais les derniers chiffres du numéro ne sont plus lisibles. Il a été répondu à une question du site que, pour récupérer ce numéro afin de renouveler la carte, l'équipe de la SNCF peut l'envoyer au client. Vous serait-il possible de me l'envoyer par email, svp, car je rencontre la même difficulté ?
Merci d'avance,

Sandrine Bannwarth
Sandrine Bannwarth
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre carte peut être renouvelée juste avec votre nom, prénom, date de naissance...vous n'avez pas d'homonyme.

Néanmoins, je vous contacte en privé pour vous donnez le numéro de votre carte.

Je vous invite à télécharger l'application SNCF sur votre smartphone pour y enregistrer vos futurs e-billets.

Cordialement,

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