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Cette question a été résolue

Réduction de 20 euros

Bonjour,

J'ai eu le 10 décembre une amende pour ticket non composté. J'ai cru comprendre qu'un paiement dans les 16 jours permettait d'avoir une réduction de 20 euros sur les frais de dossier. Or le site contravention-sncf m'indique que j'ai "une réduction de 0 euros si le paiement intervient avant le 26 décembre ".

  • les règles ont elles changé ?
  • le 27 décembre le montant à payer augmente-t-il ?

Merci

Tanguy Richard
Tanguy Richard
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Tanguy,

Vous pouvez obtenir des informations

Par téléphone au :
0820 318 065 (0,12€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf férié)

Par internet en créant directement un formulaire électronique sur le site
http://www.contact-contravention.sncf.com

Cordialement,

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