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Cette question a été résolue

Changer le sens d'un billet TER (erreur de saisie à la machine)

J'ai acheté par erreur un aller simple pour le trajet TER Lille-Valenciennes en double. (Il me fallait un billet pour deux adultes, j'ai acheté deux billets pour deux adultes, donc quatre trajets - erreur de manipulation sans doute) - j'ai de Toute façon besoin de faire le même trajet dans l'autre sens ce soir - Puis-Je échanger le sens de ce second billet au guichet?.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Les billets ne sont utilisables que dans le sens indiqué sur le billet. Vous pouvez échanger de sens moyennant 10% de retenue.
Cordialement

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