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Numéro de carte voyageur non reconnu

Bonjour,
Le numéro de ma carte voyageur n'est plus reconnu.
Pourtant j'ai cette carte depuis un an. A quoi cela est il dû?
Son numéro est 29090109 633277222.

Joseph
Joseph

Bonjour,
Après vérification, vous êtes titulaire de 2 comptes Voyageur.
Je vous ai renvoyé une nouvelle carte avec le numéro suivant 29090109 *********.
Vous la recevrez dans un délai de 3 semaines maximum.
Le crédit des trajets et de points statuts ont été transférés sur cette carte.
Vous pouvez, en attendant de la recevoir , dématérialiser votre carte voyageur sur votre téléphone en téléchargeant l'application SNCF pour la retrouver au format digital et ainsi pouvoir profiter de tous ses avantages comme par exemple le e-billet dans la carte.

Bonne journée.

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Autres réponses

Joseph
Joseph

Merci Madame, Bonne journée à vous aussi.

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