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Cette question a été résolue

Aucune réduction de 20 euros proposée alors que toutes le conditions nécessaires sont réunies

Bonjour , j'ai recu une amende il y a une semaine , je rempli toutes les conditions nécessaire pour la réduction de 20 euros , pourtant il est indiqué aucune réduction lorsque je me connecte sur le site prévu à cet effet . De plus je suis toujours dans l'attente de la création de mon "dossier" et le numéro indiqué sur l'amende n'est pas attribué , à qui m'adresser ?

dupont Lucas
dupont Lucas

Bonjour Lucas

Pour bénéficier de la réduction de 20 euros sur les frais de dossiers, 3 conditions doivent
être réunies:
-Le règlement doit se faire avant le 16eme jour suivant la date du procès.
-Le règlement doit s'effectuer sur le site internet dédié.
-Cette modalité est destinée aux voyageurs ayant été verbalisés pour des raisons telles que voyage sans titre de transport ou titre de transport non composté.
Ainsi, tous les PV émis avec des frais de dossier majorés (38 euros), n'entrent pas dans le dispositif de remboursement des 20 euros sur les frais de dossier.
En cas de dysfonctionnement, je vous invite à contacter le centre de recouvrement dont les coordonnées sont indiquées sur le procès verbal.

Bonne journée.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Le seul service en mesure de vous répondre est le centre de recouvrement.
Cordialement.

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